AGB - Flow Sport

Allgemeine Geschäfsbedingungen der Flow Sport AG

1 AGB Flow Sport AG Version 1.0, gültg ab 01.05.2023

1. Allgemeines

1.1. Die vorliegenden allgemeinen Geschäfsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) bilden die Grundlage des Geschäfsverkehrs zwischen der Flow Sport AG (nachfolgend „Flow Sport“ genannt) und deren Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt). Sie sind anwendbar, sobald der Kunde Leistungen oder Produkte der Flow Sport AG bezieht oder nutzt, insbesondere für Verträge, welche über das Vermietungstool auf www.flow-sport.ch sowie auf andere Art (z.B. in der Werkstatt / im Ladenlokal von Flow Sport AG, per E-Mail, Telefon oder schritlich) abgeschlossen werden. Die AGB können bei Flow Sport AG bestellt werden und auf www.flow-sport.ch abgerufen und heruntergeladen werden.

1.2. Flow Sport AG erbringt insbesondere folgende Leistungen: Verkauf und Vermietung von Fahrrädern aller Art inkl. Zubehör. Verkauf und Vermietung von Ski, Snowboards und Wintersportartkeln inklusive Reparatur und Service.

1.3. Der Verkauf und die Lieferung der von Flow Sport AG angebotenen Waren, die Vermietung sowie das Erbringen von Dienstleistungen erfolgen gemäss diesen AGB. Diese bilden einen integrierten Bestandteil des jeweiligen Vertrages. Rechte und Pflichten aus einem Vertrag können durch den Kunden nur mit schritlicher Zustmmung von Flow Sport AG auf Dritte übertragen werden.

1.4. Es sind die AGB in der jeweils am Bestelldatum gültgen Fassung anwendbar. Änderungen dieser AGB durch Flow Sport AG sind jederzeit möglich, die neue Fassung der AGB gilt für alle nach ihrem Inkraftreten abgeschlossenen Verträge. Die jeweils gültgen AGB der Flow Sport AG gelten auch bei Zusatz- und/oder Folgeaufträgen des Kunden.

1.5. Bestimmungen, AGB oder Ähnliches des Kunden sowie Abreden in Abweichung der vorliegenden AGB sind für Flow Sport AG nur verbindlich, wenn sie von ihr ausdrücklich schriftlich anerkannt sind. Das gilt auch für diesen Schriftlichkeitsvorbehalt. Die vorliegenden AGB gelten auch dann ausschliesslich, wenn Flow Sport AG in Kenntnis entgegenstehender oder von den vorliegenden AGB abweichender Bedingungen die Lieferung und/oder Leistung vorbehaltlos ausführt.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1. Online-Angebote gelten nur solange sie auf dem Vermietungstool auf www.flow-sport.ch ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die jeweils gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich. Die in Preislisten, Drucksachen Prospekten und im Internet usw. enthaltenden Angaben und Abbildungen sind unverbindlich. Abweichungen von bestellten Produkten (insbesondere bezüglich Beschaffenheit, Farbe, Abmessungen, sonstige Eigenschaften usw.) bleiben vorbehalten.

2.2. Erfolgt eine Kundenbestellung oder Reservation über Flow Sport AG, so gilt diese Bestellung oder Reservation als Antrag und ist bis zur Annahme bzw. bis zur Nichtannahme durch Flow Sport AG verbindlich. Die auf der Website und im Vermietungstool von Flow Sport AG aufgeschalteten Angebote sind für Flow Sport AG freibleibend und unverbindlich.

2.3. Der Abschluss des Vertrages erfolgt durch Annahme des Antrags durch Flow Sport AG, welche im Falle von Reservationen über die Webseite in der Regel mittels elektronisch übermittelter Reservationsbestästgung erfolgt. In allen übrigen Fällen wird dem Kunden in der Regel eine Au􏰀ragsbestä􏰁gung zugestellt. Der Vertragsinhalt bes􏰁mmt sich durch die Bestellung oder Reserva􏰁on und allfällige Konkre􏰁sierungen/Änderungen in der Bestell-, Anmelde-, Reserva􏰁ons- oder Au􏰀ragsbestä􏰁gung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Alle Preise verstehen sich mangels anderwei􏰁ger Vereinbarung ne􏰂o und in Schweizer Franken zuzüglich Mehrwertsteuer. Sämtliche Nebenkosten wie z.B. Versand-, Verpackungs-, Transport- und Versicherungskosten, Zoll, Ausfuhr-, Durchfuhr-, Einfuhr- und andere Kosten bzw. Bewilligungen gehen zu Lasten des Kunden. Ebenso hat der Kunde alle Arten von Steuern, Abgaben, Gebühren, etc. zu tragen.

3.3. Sämtliche Preise können ohne Ankündigung jederzeit geändert werden. Für die von Kunden bestellten Waren gelten grundsätzlich immer die auf der Au􏰀ragsbestä􏰁gung angegebenen Preise mit Ausnahme von Schreib-, Druck-

oder Rechenfehler. Ausnahme hiervon bilden kurzfris􏰁ge Preiserhöhungen (Katalogpreise) von Lieferanten um mehr als 1% gegenüber den in der Au􏰀ragsbestä􏰁gung ausgewiesenen Preisen. In diesem Falle zeigt Flow Sport AG dem Kunden die Preiserhöhung an und ist berech􏰁gt vom Vertrag zurückzutreten, sofern der Kunde die Preisdifferenz nicht übernimmt. Das Risiko für derar􏰁ge Preiserhöhungen trägt der Kunde. Flow Sport ist diesfalls voll schadlos zu halten, inkl. Entschädigung für entgangenen Gewinn.

3.4. Die Zahlungsfrist beträgt 10 Tage ne􏰂o ab Rechnungsdatum. Flow Sport AG behält sich vor, eine Vorauszahlung zu verlangen und Kunden von gewissen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen und auf andere Zahlungsmöglichkeiten zu verweisen. Bei nicht fristgerechter Bezahlung der Rechnung behält sich Flow Sport den Vertragsrücktri􏰂, die Geltendmachung eines Verzugsschadens und von Schadenersatzansprüchen ausdrücklich vor. Flow Sport ist ferner berech􏰁gt, sämtliche Leistungen bestehender Verträge mit dem Kunden einzustellen und den Kunden für den Onlineshop zu sperren. Eine Verrechnung durch den Kunden ist nur mit von der Flow Sport schri􏰀lich anerkannten oder gerichtlich festgestellten Ansprüchen zulässig.

4. Lieferbedingungen und -fristen

4.1. Flow Sport ist berech􏰁gt, zur Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen Subunternehmer und Hilfspersonen beizuziehen. Teillieferungen sind zulässig und sind vom Kunden entgegenzunehmen. Flow Sport übernimmt auch für Ga􏰂ungsware kein Beschaffungsrisiko. Flow Sport ist nur Allgemeine Geschä􏰀sbedingungen der Flow Sport AG zur Lieferung aus dem vorhandenen Warenvorrat verpflichtet. Flow Sport behält sich vor, eine Einschränkung der Liefermenge für ein spezifisches Produkt vorzunehmen.

4.2. Über Ar􏰁kel, die nicht lieferbar sind oder durch ihre Menge und ihren Umfang den normalen Produk􏰁onsrhythmus übersteigen, informiert Flow Sport schri􏰀lich. Eine technisch bedingte Mehr- oder Minderlieferung der vereinbarten Menge bleibt vorbehalten.

4.3. Lieferfristen sind keine Fixtermine und setzen in jedem Fall die Erfüllung der Vertragspflichten des Kunden voraus. Lieferfristen sind für Flow Sport unverbindlich, soweit nichts anderes vereinbart worden ist. Sämtliche Ansprüche des Kunden inkl. Vertragsrücktri􏰂 wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. In allen Fällen ha􏰀et Flow Sport nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt entstehen oder von Dri􏰂herstellern bzw. ihren Logis􏰁kpartnern zu vertreten sind. Der höheren Gewalt gleichgestellt sind Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie und Rohsto􏰃nappheit, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebs- oder Lieferbehinderungen z.B. durch Epidemien, Pandemien, behördlichen Massnahmen, Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sons􏰁gen Behinderungen, die bei objek􏰁ver Betrachtungsweise nicht von Flow Sport schuldha􏰀 herbeigeführt worden sind.

5. Übergang Nutzen und Gefahr

5.1. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit Bereitstellung der Ware zum Versand von Flow Sport an den Kunden über. Die Lieferung erfolgt demnach auf Risiko und Gefahr des Kunden.

6. Mieten

Die nachfolgenden Bes􏰁mmungen gelten für sämtliche Mietverträge (insbesondere Mietvelos und sons􏰁ge Fahrzeuge, sowie Ski, Snowboard und Wintersportgeräte).

6.1. Sämtliche Mietar􏰁kel (Wintersaison) stehen im Eigentum der Flow Sport AG. Das Hauptsor􏰁ment der Mietar􏰁kel (Velos, Helme, Protektoren der Sommersaison) steht im Eigentum der Zweiradliebe GmbH. Der Mietvertrag wird zwischen Flow Sport und dem Mieter, bei Minderjährigen zwischen Flow Sport und der gesetzlichen Vertretung geschlossen. Der Vertrag kommt durch die Annahme von Flow Sport nach Prüfung der Bezugsberech􏰁gung zustande.

6.2. Die Miete enthält die Kosten für die Nutzung des Mietar􏰁kel gemäss Vertragsdauer (bei Mieten von 12 Monaten oder länger ist ein Jahresservice inklusive). Der Mietzins ist entsprechend der vereinbarten Mietdauer vollumfänglich im Voraus (vor Entgegennahme des Fahrzeugs) zahlbar.

6.3. Langzeitmieten können für 1-12 Monate getä􏰁gt werden. Der Vertrag endet nach Ablauf der festen Vertragslaufzeit.

6.4. Der Vertrag kann jeweils maximal 12 Monate verlängert werden, dies bis zu einer maximalen Mietdauer von 3 Jahren. Vorbehalten bleibt die Kündigung gemäss Ziffer 6.14.

6.5. Bis 48 Stunden vor Mietantri􏰂 ist eine bestä􏰁gte Reserva􏰁on kostenlos annullier- oder anpassbar. Weniger als 48 Stunden vor Mietantri􏰂 annullierte Buchungen werden analog der gar nicht angetretenen Mieten zu 100 % gemäss den geltenden Tarifen in Rechnung gestellt. Bei Langzeitmieten gemäss Ziffer 6.3. wird bei Annulla􏰁onen weniger als 48 Stunden vor Mietantri􏰂 pro angefangener Monat eine Gebühr in der Höhe einer Monatsmiete gemäss der gewählten Fahrzeugkategorie verrechnet. Bei Mietabbruch besteht kein Anspruch auf Rückvergütung der nicht in Anspruch genommenen Restmietzeit.

6.6. Der Mieter ist verpflichtet, den Mietar􏰁kel vor Ablauf der im Mietvertrag angegebenen Mietzeit während deren Öffnungszeiten an Flow Sport zurückzugeben. Der Mieter schuldet Flow Sport den Mietpreis (pro rata temporis) für zu spät zurückgegebene Mietar􏰁kel, sowie die daraus entstandene Folgekosten. Bei Langzeitmieten gemäss Ziffer 6.3. wird bei verspäteter Rückgabe pro angefangener Monat eine Gebühr in der Höhe einer Monatsmiete gemäss der gewählten Kategorie verrechnet. Der Mietar􏰁kel, sowie sämtliches zusätzlich gemietetes oder von Flow Sport zur Verfügung gestelltes Zubehör wie Ladegeräte, Kindersitze, Schlüssel, Helme, Protektoren, Schuhe etc. müssen Flow Sport bei der Rückgabe vollständig und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Verlust, Beschädigung oder Wiederherstellungen werden dem Mieter in Rechnung gestellt.

6.7. Der Mieter verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschri􏰀en (insb. Strassenverkehrsgesetz und – verordnung, sowie FIS Regeln, Trailtoleranz) und zur sachgemässen und sorgfäl􏰁gen Nutzung des Mietar􏰁kel sowie des allfälligen Zubehörs.

6.8. Er ist verantwortlich für alle Schäden, welche sich aus Nichtbeachtung der Verkehrsregeln, Nachlässigkeit oder unsachgemässem Gebrauch des Mietobjekts an demselben oder aber an Dri􏰂objekten ergeben. Allfällige Bussen hat der Mieter zu tragen.

6.9. Nicht zulässig ist jegliche Zwecken􏰄remdung der Mietar􏰁kel, der Transport einer oder mehrerer zusätzlicher Personen auf dem Fahrzeug sowie das Überfahren von Hindernissen, bei denen der Mietar􏰁kel offensichtlich einen Schaden erleiden kann. Es dürfen am Mietar􏰁kel keine Veränderungen vorgenommen werden, die sich nicht mit geringem Aufwand und ohne Spuren wieder rückgängig machen lassen. Der Mieter darf das Mietobjekt nicht an Dri􏰂personen zum Gebrauch leihen. Untermiete ist nicht zulässig.

6.10.Die Versicherung ist Sache des Mieters. Die Ha􏰀ung des Mieters erstreckt sich auch auf Schadenskosten wie Sachverständigenkosten, Wertminderung, Reparatur- oder Mietausfallkosten.

6.11. Flow Sport übernimmt keine Ha􏰀ung für Unfälle oder Schäden, die sich während der Mietdauer ereignen. Die Ha􏰀ung von Flow Sport für Schäden, die als Folge von Mängeln am Fahrzeug/Mietobjekt entstehen, ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen (Art. 8 hiernach).

6.12.Befindet sich das Mietobjekt in der Wartung/Reparatur, wurde es gestohlen oder ist es dauerha􏰀 fahruntüch􏰁g, besteht kein Anspruch des Mieters auf ein Ersatzfahrzeug und der Mietzins ist bis zum Ende der vereinbarten Mietdauer geschuldet.

6.13.Der Mieter hat Wartungs-, Pflege- und Gebrauchsempfehlungen des Herstellers zu befolgen. Soweit nicht anders vereinbart, sind Service- und Reparaturarbeiten bei Partnerwerkstä􏰂en von Flow Sport auszuführen.

6.14. Flow Sport kann den Mietvertrag jederzeit aus wich􏰁gen Gründen mit sofor􏰁ger Wirkung auflösen. Wich􏰁ge Gründe sind namentlich Zahlungsverzug des Mieters, Verstoss des Mieters gegen gesetzliche oder vertragliche Bes􏰁mmungen (ins. vorliegender AGB), bei Untergang, Zerstörung oder Verlust des Mietobjekts, Tod oder Handlungsunfähigkeit des Mieters, Aufgabe des Geschä􏰀sbetriebs, Verlegung des Sitzes von Flow Sport, Wohnsitz des Mieters ausserhalb der Schweiz. Der Mieter hat Flow Sport Adress- oder Namensänderungen schri􏰀lich bekanntzugeben. Bis zur Bekanntgabe gilt für Flow Sport die vom Mieter zuletzt bekanntgegebene Anschri􏰀 als dessen Rechtsdomizil.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Die Ware inkl. Zubehör geht erst nach vollständiger Zahlung des Preises zuzüglich MWST sowie nebst allfälligen Nebenkosten und Verzugszinsen in das Eigentum des Kunden über.

7.2. Bei einer Pfändung, Verarres􏰁erung oder Reten􏰁on muss der Kunde das Betreibungs- oder Konkursamt auf das Eigentum von Flow Sport hinweisen und diese sofort benachrich􏰁gen. Flow Sport ist berech􏰁gt, den Eigentumsvorbehalt auf Kosten und ohne Mitwirkung des Kunden im zuständigen Register eintragen zu lassen.

8. Gewährleistung, Mängelrechte und Ha􏰀ung

8.1. Alle Angaben, Informa􏰁onen und Empfehlungen, die die Ware, Dienstleistungen oder die von Flow Sport zur Verfügung gestellten Muster betreffen, bedeuten weder eine ausdrückliche noch eine s􏰁llschweigende Gewährleistung für die Eignung, die handelsübliche Qualität, Beschreibung oder Tauglichkeit für den vom Kunden angestrebten Zweck.

8.2. Die Beschaffenheit der empfangenen Ware ist sofort nach Erhalt durch den Kunden zu prüfen. Mängel oder Abweichungen von der Bestellung sind Flow Sport innerhalb von sieben Werktagen nach der Lieferung schri􏰀lich und unter Angabe der genauen Beanstandung zu melden. Ungenügende oder verspätete Mängelrügen haben die Verwirkung der Mängelrechte zur Folge. Im Unterlassungsfall gilt die Lieferung und Leistung als genehmigt.

8.3. Die Gewährleistung en􏰄ällt, wenn der Kunde die Produkte selbst ändert oder durch Dri􏰂e ändern lässt und nicht nach weisen kann, dass die gerügten Mängel weder insgesamt noch teilweise durch solche Änderungen verursacht worden sind. Die Gewährleistung en􏰄ällt zudem, wenn der Kunde das Produkt nicht sachgemäss nutzt.

8.4. Flow Sport ist berech􏰁gt, rechtzei􏰁g gerügte Mängel zu beheben (Nachbesserung) oder das mangelha􏰀e Produkt zu ersetzen (Realersatz). Für die von Flow Sport ersetzte Ware entsteht kein neuer Gewährleistungsanspruch.

8.5. Im Übrigen werden sämtliche Gewährleistungsansprüche, soweit gesetzlich zulässig und in vorliegenden AGB nicht ausdrücklich aufgeführt, insbesondere Wandelung und Minderung, ausgeschlossen, ebenso die Ha􏰀ung von Flow Sport für mi􏰂elbare oder unmi􏰂elbare Schäden aus der Benutzung der Ware. Gleiches gilt für den Ersatz eines aus der mangelha􏰀en Lieferung entstandenen mi􏰂elbaren oder unmi􏰂elbaren Schadens beim Kunden.

8.6. Für Rich􏰁gkeit, Umfang, Aktualität der zur Verfügung gestellten Informa􏰁onen, Produkte und Leistungen Dri􏰂er sowie für mögliche Urheberrechtsverletzungen Dri􏰂er über-nimmt Flow Sport weder Ha􏰀ung noch Gewährleistung.

8.7. Flow Sport ha􏰀et nur für direkte Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grobfahrlässige eigene Handlung von Flow Sport entstanden sind. Eine Ha􏰀ung von Flow Sport für direkte Schäden bei leichtem Verschulden gleich aus welchem Rechtsgrund ist unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bes􏰁mmungen ausdrücklich ausgeschlossen. Eine Ha􏰀ung von Flow Sport für indirekte Schäden, durch Fahrlässigkeit verursachte Schäden oder für Folgeschäden gleich aus welchem Rechtsgrund ist ausgeschlossen. Die Ha􏰀ung für Hilfspersonen von Flow Sport wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen wegbedungen.

8.8. Eine allfällige Ha􏰀ung von Flow Sport ist betragsmässig in jedem Fall beschränkt bis zur Höhe des vereinbarten Preises für den jeweiligen Vertrag.

9. Datenschutz

9.1. Flow Sport verpflichtet sich die geltenden Regeln des Datenschutzes zu befolgen. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Flow Sport produktebezogene (Nutzungserfassungen, etc.) sowie personenbezogene Daten (Namen, Anschri􏰀, E-Mailadresse, etc.) gemäss den gesetzlichen Vorschri􏰀en speichert, bearbeitet, auswertet und bei der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen sowie Dri􏰂e zur Bestellabwicklung eingeschaltete Unternehmen weitergibt.

9.2. Flow Sport behält sich das Recht vor, die Angaben der Kunden (Namen, Rechnungs-adresse, Provider-IP, EôMailadresse etc.) auf ihre Rich􏰁gkeit zu überprüfen und gegebenenfalls eine Auslieferung der Waren zu verweigern.

9.3. Der Kunde erklärt seine ausdrückliche Zus􏰁mmung, dass Flow Sport insbesondere berech􏰁gt ist, die im Rahmen der Vertragsabwicklung erfassten persönlichen Kundendaten für Marke􏰁ngkommunika􏰁on mit dem Kunden (z.B. per SMS, EôMail [Newsle􏰂er] oder Briefpost) zu verwenden.

10. Vorzei􏰁ge Vertragsbeendigung

10.1.Ist eine Lieferung/Leistung von Flow Sport aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich oder verletzt dieser eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, ist Flow Sport – anders lautende Regelungen gemäss den

vorliegenden AGB vorbehalten – jederzeit berech􏰁gt, entschädigungslos und per sofort vom Vertrag zurückzutreten. Flow Sport ist diesfalls voll schadlos zu halten, inkl. Entschädigung für entgangenen Gewinn.

10.2.Bei einer vorzei􏰁gen Vertragsbeendigung durch den Kunden ist Flow Sport in jedem Fall voll schadlos zu halten, inkl. Entschädigung für entgangenen Gewinn.

11. Schlussbes􏰁mmungen

11.1.Sollte sich eine Bes􏰁mmung dieser AGB als ungül􏰁g, unwirksam oder unerfüllbar erweisen, ist dadurch die Gül􏰁gkeit, Wirksamkeit und Erfüllbarkeit der übrigen Bes􏰁mmungen der AGB nicht beeinträch􏰁gt. Die Parteien verpflichten sich in diesem Fall, den ungül􏰁gen, unwirksamen oder unerfüllbaren Teil der AGB durch eine gül􏰁ge, wirksame und erfüllbare Regelung zu ersetzen, die inhaltlich der AGB am nächsten kommt.

11.2.Erfüllungsort und Gerichtsstand ist am Sitz der Flow Sport AG, wobei sich Flow Sport ausdrücklich vorbehält ihre Ansprüche bei jedem anderen zuständigen Gericht geltend zu machen. Es gilt ausschliesslich schweizerisches materielles Recht, unter Ausschluss der Kollisionsregeln des Interna􏰁onalen Privatrechts (insbesondere des Wiener Kaufrechtes vom 11.4.1980 und sowie des Haager Übereinkommens betreffend das auf interna􏰁onale Kaufverträge über bewegliche und körperliche Sachen anzuwendende Recht vom 15. Juni 1955)

Allgemeine Geschä􏰀sbedingungen der Flow Sport AG Version 1.0, gül􏰁g ab 01.05.2023

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